Está
previsto para abril o lançamento do novo sistema para liberação de consultas e
exames. OAutorizador Eletrônicoserá onovo
canalpara solicitação de autorização de procedimentos. O sistema foi
desenvolvido para atender melhor a rede credenciada e a nova plataforma já está em fase de testes e os resultados obtidos têm sido
bastante positivos.
Através doAutorizador
Eletrônico, os procedimentos poderão ser autorizados na hora diretamente do
consultório médico, o que trará mais agilidade e segurança no processo.
Inicialmente apenas consultas e exames poderão ser liberados. A Fundação Copel
investiu nessa ferramenta pensando em oferecer um serviço de excelência aos prestadores
e beneficiários.
Nos casos de solicitações médicas que
necessitem de análise por parte da Fundação Copel, os prestadores receberão
automaticamente uma mensagem e em até 48 horas uma resposta sobre o
requerimento. Todo o processo poderá ser acompanhado através da ferramenta.
Um manual, com um passo a passo, foi
elaborado para auxiliar o manuseio da nova plataforma. Toda a rede receberá por
e-mail um convite para acessar o portal (link para o portal) onde poderá
encontrar as informações sobre o sistema como o manual, vídeo tutorial, etc.
Para que a mudança ocorra da melhor forma
possível, todos os prestadores estão convidados a participar de treinamentos presenciais
na sede da Fundação Copel (Rua Treze de Maio, 616, Curitiba). Os workshops ocorrerão
de 23 de março a 2 de abril no período da manhã e à tarde, mediante
agendamento. Mais informações estão disponíveis no Portal do Prestador da
Fundação Copel:fcopel.org.br/portal-do-prestador/autorizador.